湖南法治报讯(通讯员 向树文 张雨娴)

“以往办理业务，有时因为需要复印还要跑去附近的打印店。现在有工作人员帮忙免费复印，真是越来越方便了。”近日，市民张先生来到临澧县公安局交警大队违处大厅办理完业务后，对窗口工作人员细致耐心地服务，连声称赞。

​为进一步规范公安交管窗口建设，提升服务质量和水平，临澧县公安局交警大队坚持以便民利民为导向，持续深化“放管服”改革，从软硬件建设等方面入手，不断优化工作举措。今年3月底，根据县委第一巡察组反馈意见，为解决办事群众复印资料不便的问题，让群众“少跑腿”，交警大队在违处大厅安装了便民复印机，办事群众可根据业务办理需求，免费复印相关证件，十分便捷。除此之外，还安排了专门的工作人员引导，告知业务办理流程、提供政策法规咨询等服务，及时为群众解答疑惑。

今后，临澧县公安局交警大队将继续以服务群众为导向，以“群众办事最多跑一次”为目标，从细微之处入手，不断改进和提升服务举措，全力营造和谐、高效的便民服务环境。

作者：向树文 张雨娴

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来源：湖南法治报